Question 1

¿Cuál es el bono de bienvenida en Cleobetra Casino?

Accepted Answer

El paquete inicial entrega 500 € + 200 tiradas gratis sobre el primer depósito desde 20 €. El wagering es x35 sobre depósito y bono, y x40 sobre las ganancias de las tiradas, con un plazo de 10 días. La apuesta máxima durante el cumplimiento se sitúa en 5 €. Detalles completos en la sección de bonos .

Question 2

¿Cuánto tarda una retirada?

Accepted Answer

Los plazos dependen del método. Las retiradas con Skrill y Neteller suelen procesarse en menos de 24 horas, las criptomonedas entre 1 y 24 horas, mientras que las tarjetas Visa y Mastercard tardan de 3 a 5 días hábiles y la transferencia bancaria entre 3 y 7 días. Si el operador solicita documentación adicional, este paso puede sumar una jornada. Más datos en métodos de pago .

Question 3

¿Qué documentos pide la verificación KYC?

Accepted Answer

Para completar el proceso, el operador solicita DNI o pasaporte vigente, un justificante de domicilio de menos de tres meses y una copia por ambas caras de la tarjeta bancaria utilizada para el depósito. La validación tarda entre 24 y 48 horas y se completa antes de la primera retirada. Sin finalizar el KYC, la plataforma puede bloquear o retrasar la retirada hasta verificar la cuenta. Más información en condiciones del operador .

Question 4

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Accepted Answer

La caja incluye Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard, ecoPayz, Apple Pay, Google Pay, Trustly, Klarna, Bizum, transferencia bancaria, transferencia SEPA y criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether). El depósito mínimo es de 15 €, aunque asciende a 20 € si se quiere activar el bono. Lista completa en métodos de pago .

Question 5

¿Existe aplicación móvil?

Accepted Answer

No hay app nativa en App Store o Google Play. La plataforma funciona como aplicación web progresiva (PWA): se accede desde el navegador y se añade a la pantalla de inicio. Requiere conexión 4G o Wi-Fi estable para slots y casino en vivo. La versión iOS presenta fallos puntuales de carga; en Android el rendimiento se mantiene más constante.

Question 6

¿Bajo qué licencia opera Cleobetra Casino?

Accepted Answer

El operador trabaja con licencia offshore de la Anjouan Gaming Authority emitida en 2025. No cuenta con licencia de la DGOJ española, por lo que el marco regulatorio es internacional, no nacional. Esta información aparece en el pie de página del sitio y en la sección sobre el operador .

Question 7

¿Cuál es el requisito de apuesta del bono?

Accepted Answer

El wagering es x35 sobre la suma de depósito más bono, y x40 sobre las ganancias de las tiradas gratis. El plazo para completarlo es de 10 días desde la activación. La apuesta máxima permitida durante este periodo asciende a 5 €. Toda la letra pequeña aparece en la sección de bonos .

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